Garantimos que as joias têm autenticidade do Ouro 18k e diamantes naturais (caso a joia possua diamantes). Esta joia foi confeccionada dentro de elevados padrões de qualidade. A Garantia EDEN JOIAS é vitalícia quanto à qualidade e teor do Ouro 18k.
Todas as nossas joias vão com certificado de garantia que atestam que a peça foi confeccionada em ouro 18k
Nossos produtos passam por testes rigorosos antes de ser entregue ao cliente.
- Queda de pedras;
-Cravação;
- Teor do Metal
A Garantia Eden Joias assegura:
GRATUITAMENTE, por tempo indeterminado, a manutenção da sua joia, cobrindo os serviços de limpeza e polimento. Lembre-se que o polimento da joia, por sua própria natureza, ocasiona perda de pequena quantidade de metal e consequente redução de peso.
GRATUITAMENTE, por tempo indeterminado, o primeiro ajuste de tamanho .
*Upgrade de Alianças — Disponível por Prazo Indeterminado
Oferecemos a opção de upgrade do seu par de alianças, permitindo a substituição por um novo modelo de sua escolha. Para a realização do upgrade, é necessário que o novo par tenha, no mínimo, 4 gramas a mais que o modelo original. Esta condição permanece válida por tempo indeterminado.
Sem acréscimo de metal será cobrado mão de obra referente ao modelo escolhido.
* Ajustes em alianças com pedras: caso seja necessário manutenção , será cobrada novamente a cravação das pedras, devido ao risco e ao trabalho técnico envolvido.
•Alianças com acabamento a laser ou CNC: em caso de ajustes de numeração, será cobrado o reaplicamento do acabamento, já que o processo pode ser comprometido durante o ajuste.
O que a Garantia Não Cobre:
A garantia oferecida não cobre danos decorrentes de mau uso, quedas, impactos, exposição a produtos químicos,arranhões, deformações, amassados, rompimento de correntes, perdas de pedras ou desgaste natural pelo uso.
Também não estão inclusos na garantia os serviços de manutenção,ajuste de aro, soldas, reposição de pedras ou qualquer alteração que seja necessário o serviço de terceiros.
